CLOUD NUOVA FRONTIERA PER IL CONTACT CENTER

10:50 - 11:00

Apertura collegamento

11:00 - 11:50

Inizio Innovation Workshop

Speaker

LORENZO ZANNINI

BPER BANCA

Contact Center Manager

FLAVIO PADOVAN

BANCAFORTE

Giornalista

RICCARDO BRIZZI

BANCA SELLA

Contact Center Manager

SIMONA DI DONATO

GENESYS

Sr. Principal Professional Services Consultant - EMEA PS

11:50 - 12:00

Q&A e Chiusura Innovation Workshop

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